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街頭零錢箱是需求還是噱頭?

發布時間:2017-08-07 13:02  來源:中國高校傳媒聯盟 作者:董月陽 王穎

????最近,全國多個城市出現“街頭零錢箱有人說這是公益暖心,也有人說這是擺拍炒作、另有套路。在公共場所設置換零錢的設備,是不是真實的社會需求?人們對這一便民設施,究竟感知如何?

????最近,中國高校傳媒聯盟(以下簡稱“校媒聯盟”)組織了97名大學生記者帶著零錢箱走上全國62個城市,在市區或鄉鎮擺放了零錢箱,“用腳采訪”,不僅實踐、觀察,還隨機對1084位路人發起了調查,得到了一份沾著汗水的結果。

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????他們說:“要呈現,而不是評判;要認識,而不是改造。”

????對眾說紛紜的零錢箱,與其遠觀和評判,不如走到真實場景里去。校媒聯盟這個動議一經發布,就得到大學生們的積極響應,報名人數瞬間突破200。

????最終確定97名參加零錢箱采訪行動志愿者,每個人會領到三個任務:

????第一,換到500元的硬幣。

????第二,把零錢箱放在一個人們很需要用到零錢的地點,在零錢箱上放支付寶二維碼和零錢箱使用說明。

????第三,向路過零錢箱的人發起一份問卷調查。

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????之所以設計這三個任務,是因為大家一致認為,此次調研目的,不是為了進行人性和道德測試,而是找到最真實的需求,利用最簡單的裝備,設計一套簡單可循環的規則,方便路人理解規則:可以免費拿零錢,也可以用支付寶掃碼兌換。

????這是一個對城市真實零錢需求的測試別看三個任務很簡單,第一個就竟讓人差點做不下去。

????8月4日下午,大學生們紛紛出發了。讓他們沒有想到的是,他們遇到最大的困難,竟然是換硬幣!

????一說到硬幣,同學們第一站都是去銀行。然而,令他們沒有想到的是,好幾家銀行的回復都是:

????換不到硬幣的情況一個接一個出現。還有一瞬間,感覺自己像個皮球……

????河南大學的朱玉潔,連跑了十個銀行,才換到120個硬幣。

????各地紛紛傳來銀行換不到硬幣的“噩耗”,有些同學則把目標瞄準了小店鋪……來自南昌工程學院的樂小英,跑遍了超市、游戲廳、早餐店、便利店,最終在媽媽的助攻下,成功在家附近的小商品商店把硬幣湊齊。

????一個換到硬幣的同學,拿了一個樸素的塑料袋,卻成了當天大家最羨慕的人。

????直到夜幕降臨,還有好多同學沒換到零錢。太晚了,大家只能先回家,第二天早晨再去換硬幣。當夜11點多,校媒記者群里還在熱鬧著,大家在群里互相支招,怎樣才能換到硬幣。

  

????8月5日,校媒記者們一早起來,又踏上了“換硬幣之旅”。

????家住遼寧鐵嶺的肖文斌是大連理工大學城市學院的一名大二學生,他先是去了幾家銀行都未能換到硬幣,就開始了“掃街”之旅,一家家街邊小店去換硬幣,5塊、10塊、30塊……在悶熱的天氣里,花了整整三個小時跑遍了4個街道后,他也終于換到了沉甸甸的470個硬幣。

????一個去銀行的同學,拿到了精裝版的硬幣,感覺自己好幸運。

????花了兩個大半天的時間,97名大學生記者,陸續在賣桃子的大叔、喜歡收集硬幣的弟弟、宿舍管理員阿姨、同班同學的熱心助攻下,換到了硬幣。

????下一關:尋找一個真·需要用硬幣的地方

????為了探討社會真實需求,而不是制造噱頭。這次行動,決定要尋找到零錢“不可被替代”的使用場所。

????然后,把兌換好的零錢放在盒子里,盒子上貼一張自己的支付寶二維碼,并附文“你可以取走錢、換取錢,也可以留下錢。但金額不要超過7元。最后這個箱子收到的所有款項,將全部用于公益事業。”

????很快,97個有著相同文字說明的零錢箱就出現在全國各地的大街小巷。

????隨著移動支付的普及和人們生活習慣的改變,需要用到零錢的場景也越來越少。據校媒聯盟統計,97名學生分別在全國62個城市的市區或鄉鎮擺放了零錢箱,大部分學生將零錢箱放置在地鐵站、公交站、停車場、早點鋪和人流量大的商業街。

????為了找到真實需求,大學生們大開腦洞,根據自己的社會經驗,搜羅了能想到的每一個角落,靜候人們真實的反應:

????沈陽農業大學的王晨,曾在北京某大型超市入口苦于沒有硬幣而無法使用購物車。為了“在哪里跌倒就在哪里站起來”,她把零錢箱擺到了超市入口。聽說是個公益活動,保安善意幫忙看著,還提醒顧客需要硬幣的人留意這個零錢箱。很快,王晨就收到了一個奶爸的零錢轉賬。

????安徽合肥的汪博同學,懷著忐忑的心情,把零錢箱放在車站附近。路過的人來來往往,卻沒有一個人上去拿錢。更多的人選擇駐足觀看,用手機拍照。大概擺放了30多分鐘后,有兩位50歲左右的拾荒大媽,吃力地拖著兩個大蛇皮袋走來。“我還以為拾荒大媽會拿一些零錢走,沒有想到兩位大媽只是看了看,對周圍的人說了句‘奉獻愛心的,咱們社會還是好人多啊。’然后又低下頭,在垃圾箱里摸了摸,拿出了幾個礦泉水瓶,放進一旁的袋子里。然后就在一旁等公交車。在我看來,對她們來說,憑自己雙手勞動所得,才是最光榮的,奉獻才是最可愛的。”

????山東工商學院的范海柱把零錢箱放到煙臺的某公交車站,一位穿紅色上衣的阿姨看到零錢箱,把自己口袋里的零錢放了進去。這讓已經又渴又累的范海柱覺得“非常開心”。

????在重慶北站地下廣場里,一位看似流浪人員模樣的人仔細看了零錢箱上的字,注視良久后拿了錢準備離開,此時同樣在一旁觀察了很久的幾位“棒棒”(是指重慶地區用一根扁擔幫行人挑運行李的人)提醒他,然后這位流浪人員模樣的人又將硬幣放了回去。這天下午,這幾位“棒棒”多次上前觀看,但始終沒有拿錢。

????同樣是在重慶北站南廣場輕軌站,一位剛下火車的媽媽帶著兩個孩子行色匆匆從零錢箱旁走過,媽媽沒有注意到零錢箱,但小男孩走過時順手拿了里面的硬幣。當這位媽媽發現小男孩拿了硬幣后,特意返回來讓孩子把錢放回去,并指著零錢箱上的字向小男孩解釋,“我只聽到一句‘要留給更有需要的人……’。還有一位年輕的媽媽,向孩子講解了零錢箱并拍照后離開。”

????在沈陽北行第一大道地下商業街路口,有一個小女孩帶著她的媽媽去坐公交車。路過“零錢箱”時,小女孩拉著媽媽的手說這里可以免費拿硬幣。媽媽沒有說話,只是張開手,把手里的4個硬幣給女兒看,似乎是在無聲地告訴小女孩,我們已經有足夠的硬幣了,那些硬幣應該去幫助需要硬幣的人,然后便帶著小女孩走開了。

????也是在沈陽,一位手拿麻袋的老大爺,麻袋里裝有許多塑料瓶子,雙手沾滿了泥土。這位老大爺應該是剛剛掏完垃圾箱里的空瓶子,也許一麻袋的瓶子也換不到幾個硬幣。但是當他路過零錢箱的時候,只是看了兩眼,什么都沒有做,徑直地走了過去。在零錢箱旁邊的大學生說,“我感覺當時的我真是十分天真,用自己的想法去揣測別人,其實無論窮人還是富人,都是擁有人格和尊嚴的個體。如果因為貧窮就選擇不勞而獲,一味地去索取,不是我們中華民族的性格。”

????注意到這個零錢箱的路人中,圍觀者較多,他們會議論一番再離開。在使用零錢箱里的硬幣的人中,大多用于買車票,他們會用紙幣兌換硬幣,幾乎沒有人直接拿走硬幣。在重慶兩路口輕軌站,一位路人用紙幣兌換硬幣后去購票。

????很多人看到零錢箱的第一反應是——拍照!

????有人選擇支付寶給零錢箱轉賬,并且說一聲,謝謝……

  ——還有同學遇到了自覺幫忙維護秩序的市民,讓他覺得非常“暖”。

????行動期間,有些地方也出現了整個箱子的硬幣被拿空的情況,但在參與的大學生看來,拿空硬幣的是極個別現象,大家在實踐中,正在真真切切地感受到,自己幫助到了一些需要零錢的人,感受到人心最深處的溫暖。

  

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????這近百名大學生記者在街頭零錢箱旁邊,隨機采訪了1084個人,近八成受訪者認為,街頭零錢箱是能幫到人的——

????79.72%的受訪者認為,街頭零錢箱能夠幫到人。64.14%的受訪者認為如果街上真的出現了用手機兌換零錢的換取點,是非常實用且充滿了正能量的做法。17.79%的受訪者對此表示無感,不會關注。也有9.24%的受訪者認為這是在作秀,意義不大。

????在活動發起方校媒聯盟看來,這個活動最大的意義,就是希望青年人在社會熱點事件面前,不滿足于只了解一些網上的現象,別人的觀點,而是真正走到現實中去,用眼睛去看、用腳去丈量、用心去感受。

????這幾天發生的事情,大家最真實的感受是:

????手機支付讓越來越多人習慣不帶錢包出門。但是,在一些目前必須要用零錢的角落,有硬幣兌換,的確能方便市民的生活。

????沒想到換錢那么難,沒想到大家那么暖。

????這次活動投放了4萬多元硬幣,剩余了33416.1元。其中絕大多數拿走硬幣的,都是用于真實需要。同學們相信,如果能有更好的設計,比如硬幣兌換機,人們還會把這些錢兌換回去。

????來自西南政法大學的郭其鈺帶著500個硬幣,看見了一個真實的中國:其實沒有一個善良的或者貪婪的群體的群像,只有一個一個具體的人,一個一個具體的有訴求的人,“零錢箱”活動,是呈現,而不是評判;是認識,而不是改造。

????華南理工大學的周麗文感受到了城市的溫度:有路人認為,零錢箱就像大雨中有人給你及時遞上一把傘,你會在那一刻覺得這個城市很溫暖。在這個社會,我們每個人都有需要幫助的時候。如果,我們的舉手之勞可以為他人提供便利,對于幫助的人而言,是一種成就,對于被幫助之人而言,是一種感動。人們常常會提到歸屬感這個字眼,歸屬感對于每個人而言都是非常重要的,而一個城市給人的歸屬感在于它的接納、它的善意溫情。零錢箱在某一個程度就像這個城市為人們提供了一個存在的理由,在冷暖自知的城市生活中,它可以為人們提供溫暖與幫助。

????沈陽師范大學的劉啟航說,我們現在處于物質財富相對充裕的時代,正是擁有了物質上的充裕,精神才會富裕。一個精神富裕的社會,才是我們古人所謂的大同社會。這次“零錢箱”活動,不僅使我感受到了國人道德之高尚,也感受到了社會的進步和國家的強盛。

????“這些經歷和感受,就是我們最大的收獲。”校媒聯盟相關負責人表示,這次活動已經結束,但大學生們的行動還沒有停止。那些剩余的33416.1元,將用于支持大學生們做一件公益的事。

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來源:中國高校傳媒聯盟

【責任編輯:聶亞棟】
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